TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE MARCAS360.COM

Última actualización: 29 de mayo de 2025

Bienvenido al sitio web de Marcas360 (www.marcas360.com). Por favor, lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones antes de utilizar este sitio. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta quedar obligado por los presentes términos, que regulan el uso del sitio y la relación entre usted (en adelante “el Usuario”) y Marcas360 (en adelante “la Firma”). Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos abstenerse de utilizar este sitio.

1. IDENTIDAD DEL PRESTADOR DEL SERVICIO

Este sitio es operado por MARCAS 360 MÉXICO S.C., con domicilio en Antonio L. Rodríguez #3000, Santa Maria, Monterrey. Para cualquier duda o contacto, puede escribirnos al correo contacto@marcas360.com.

2. OBJETO

El sitio web www.marcas360.com tiene como finalidad ofrecer servicios profesionales especializados en la protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, incluyendo el registro de marcas, patentes, derechos de autor y otros trámites relacionados ante autoridades competentes como el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).

Los servicios se ofrecen en tres paquetes diferenciados:

Paquete Starter ($4,950 MXN):

• Búsqueda fonética básica.
• Presentación de una solicitud de marca nominativa en una clase.
• Asesoría legal durante el procedimiento.

Paquete Avanzado ($6,990 MXN):

• Búsqueda fonética y fonosemántica profesional.
• Presentación de una solicitud de marca nominativa en una clase.
• Asesoría legal.
• Monitoreo de marca por un año.

Paquete Empresarial ($12,999 MXN):

• Búsqueda avanzada y análisis de riesgos.
• Presentación de una solicitud de marca (nominativa o mixta).
• Asesoría jurídica integral.
• Monitoreo de marca por tres años.
• Defensa ante oposiciones sin costo adicional.
• Propuesta de estrategia de protección extendida.

Marcas360 se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar los paquetes ofrecidos sin previo aviso. La descripción de cada paquete está sujeta a cambios conforme a las necesidades de la Firma y a la legislación aplicable.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones. El uso de este sitio constituye un acuerdo legalmente vinculante. Marcas360 podrá denegar o cancelar el acceso a los servicios a cualquier Usuario que incumpla con los presentes términos, sin necesidad de previo aviso ni justificación.

4. SERVICIOS LEGALES Y LIMITACIONES

Marcas360 realiza actividades de asesoramiento jurídico y representación ante el IMPI y otras autoridades. El servicio se limita a la preparación y presentación de solicitudes conforme al paquete contratado. La Firma no asume responsabilidad por decisiones emitidas por autoridades administrativas o judiciales ni por demoras imputables a las mismas.

El resultado del procedimiento (por ejemplo, la concesión del registro de marca) depende exclusivamente de la autoridad correspondiente, por lo que Marcas360 no garantiza la aprobación de las solicitudes. La Firma actuará siempre con la mayor diligencia profesional, pero no podrá ser considerada responsable por resultados adversos fuera de su control.

5. PAGOS, FACTURACIÓN Y POLÍTICA DE REEMBOLSO

Los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen el IVA correspondiente. El pago debe realizarse por medio de las plataformas habilitadas en el sitio.

Una vez realizado el pago y comenzado el trámite ante la autoridad competente, no procederá reembolso alguno. En caso de cancelación previa a la presentación formal del expediente, podrá solicitarse una devolución parcial, la cual quedará sujeta a evaluación y autorización de la Firma, descontando gastos administrativos, tiempos invertidos y honorarios generados hasta el momento.

La emisión de facturas está disponible previa solicitud dentro del mes fiscal correspondiente.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El Usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz, actual y completa.
• Mantener actualizados sus datos de contacto.
• No utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
• Cumplir con los requisitos adicionales solicitados para completar los trámites.
• Asumir la responsabilidad por cualquier información falsa o incompleta proporcionada.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de los servicios sin derecho a reembolso.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, gráficos, logos, íconos, imágenes, videos y software, es propiedad exclusiva de Marcas360 o de terceros licenciantes y está protegido por leyes mexicanas e internacionales sobre propiedad intelectual.

El Usuario se obliga a no copiar, modificar, distribuir, transmitir, exhibir, reproducir, publicar, licenciar, crear obras derivadas o utilizar el contenido del sitio sin previa autorización escrita de la Firma. El uso no autorizado puede derivar en acciones legales civiles y penales.

8. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

La información personal del Usuario será tratada de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad, disponible en el sitio web, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Marcas360 no se hace responsable del uso indebido de los datos por parte del Usuario o de terceros no autorizados.

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

Marcas360 se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán notificadas mediante su publicación en el sitio web y surtirán efectos inmediatos. El uso continuo del sitio tras la publicación de cambios constituirá aceptación de los mismos.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Marcas360 no será responsable por:

• Retrasos imputables a autoridades administrativas.
• Rechazo de solicitudes por causas ajenas a la Firma.
• Errores derivados de información incorrecta proporcionada por el Usuario.
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de los servicios contratados.

El sitio y los servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos, las partes se someten a las leyes aplicables en la República Mexicana y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Para mayor información, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o al correo electrónico contacto@marcas360.com.